Quercetta Richiedi

FAQ

Domande frequenti

Le risposte alle domande che riceviamo più spesso su formule, prenotazione, documenti e assistenza.

In evidenza

Deposito richiesto

Sì, cauzione sulla carta, restituita alla riconsegna.

Copertura

Sassari, Costa Smeralda, Olbia, Stintino, La Maddalena.

Conferma

Entro un giorno lavorativo dalla richiesta.

Il servizio

Cosa comprende esattamente ogni formula?

Ogni formula comprende il chilometraggio indicato, l'assicurazione con franchigia, l'assistenza stradale e la consegna nel luogo concordato. La formula del weekend include anche l'assistenza con i bagagli alla consegna.

Fino a dove copre il servizio Quercetta?

Operiamo tra Sassari e la costa nord: Costa Smeralda, Porto Cervo, Olbia con il suo aeroporto, Stintino, La Pelosa e il punto d'imbarco per l'arcipelago della Maddalena.

Che tipo di vetture propone Quercetta?

Una roadster di lusso a cielo aperto per la formula spiagge, un SUV premium per l'entroterra e una gran turismo per gli arrivi in marina: tre categorie, una per formula.

Processo e prenotazione

Come si avvia una richiesta di noleggio?

Basta scriverci tramite il modulo in home page o via email con le date, il luogo di consegna e la formula scelta. Rispondiamo con la disponibilità e i dettagli del veicolo.

Cosa succede dopo il primo messaggio?

Verifichiamo la disponibilità per le date richieste e inviamo la conferma con il modello di veicolo, l'orario di consegna e il documento del noleggio da firmare al ritiro.

Con quanto anticipo conviene prenotare?

Nei mesi di alta stagione consigliamo di scrivere con alcune settimane di anticipo, soprattutto per la formula del weekend; nei periodi più tranquilli spesso basta qualche giorno.

Prezzi e pagamento

Il prezzo indicato è definitivo?

Il prezzo di ogni formula comprende già chilometraggio, assicurazione e assistenza. Può variare solo per un conducente ulteriore o per una consegna fuori dagli orari abituali, sempre comunicato prima della conferma.

Come funziona la cancellazione o il rimborso?

Le condizioni complete di recesso, cancellazione e rimborso sono descritte nella pagina dedicata e richiamate nei Termini e Condizioni.

Quali metodi di pagamento accettate?

Carta di credito intestata al conducente principale, sia per il pagamento del noleggio sia per il deposito cauzionale.

Praticità

Quali sono gli orari di apertura?

Il nostro ufficio è raggiungibile Lunedì – Venerdì, 08:00–18:00, ora dell'Europa centrale (CET, GMT+1) di Sassari.

Come vi contatto?

Via email a [email protected] o telefonicamente al +39 079 0976250, nei nostri orari di apertura.

Dove si trova la vostra sede?

Via Roma 56, 07100 Sassari (SS), Italia. La sede è il punto di partenza operativo per le consegne in tutta la Sardegna settentrionale.

Cosa devo portare al momento del ritiro?

Patente valida da almeno due anni, documento d'identità e carta di credito intestata al conducente principale.

Posso aggiungere un secondo conducente?

Sì, un secondo conducente può essere aggiunto al momento della richiesta o al ritiro del veicolo, presentando anche i suoi documenti, la sua patente valida da almeno due anni e un documento d'identità in corso di validità.

Come si svolge il noleggio, passo dopo passo

  1. 01

    Richiesta

    Date, luogo di consegna e formula scelta.

  2. 02

    Verifica e conferma

    Disponibilità controllata e risposta entro un giorno lavorativo.

  3. 03

    Consegna

    Documenti verificati, breve giro di controllo, consegna delle chiavi.

  4. 04

    Rientro

    Controllo finale e svincolo del deposito nei giorni successivi.

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